“成功完成每一单”——五星级驾驶员宣讲活动在龙运现代启幕
ADMIN 加入时间：2025-12-08 10:01:25
随着冰雪旅游旺季临近，为擦亮城市交通“流动名片”，近日，在市交通运输局指导下，市公共交通和出租汽车事业发展中心、出租汽车行业党委联合启动“成功完成每一单” 五星级驾驶员宣讲活动，首场活动于龙运现代顺利举办，旨在以优秀驾驶员经验赋能全行业，推动出租汽车服务向标准化、优质化升级。此次活动被哈尔滨新闻专题报道。
宣讲环节中，龙运现代五星级驾驶员李莉、王振东结合一线运营经验，围绕服务技巧，减少驾驶员与乘客纠纷投诉；成功完成每一单，提升服务质量，提高乘客用车体验满意度；如何利用APP实现多渠道接单，增加收益等行业核心关切展开分享。
市公共交通和出租汽车事业发展中心副主任陈伟东在总结讲话中表示，出租汽车是展示城市形象的重要窗口，冰雪旅游旺季将迎来大量游客，行业要以优质服务传递城市温度，希望驾驶员们以五星级从业者为榜样，将经验转化为实际行动，做到“每一单都用心，每一位乘客都满意”。出租汽车行业党委书记李杰表示，行业党委将持续搭建交流平台，后续将在全市出租汽车企业开展巡回宣讲，推动服务能力整体提升。参与活动的驾驶员纷纷表示，此次分享“干货满满”，学到了可直接落地的服务与接单技巧，后续将以更优质的状态迎接广大游客。
下一步，龙运现代将以此次宣讲活动为契机，深化内部服务能力建设，对标冰雪旅游季服务需求，打造“服务优、响应快、口碑好”的标杆出租汽车队伍，助力行业服务提质升级，为冰雪旅游季筑牢交通服务保障。
地址：黑龙江省哈尔滨市道里区群力第五大道1688号
咨询热线：0451-51688007
0451-51688007
