出租车“公车公营”体制在冰城运营两年，作为全市最大的一家出租车企业，龙运现代出租车公司在管理和运营模式上挥写出一条自己的路――

　　两年前, 一场“公车公营”风暴震动冰城出租车市场。作为出租车行业中的新兵――龙运现代出租车公司，以拥有1000台出租车一跃成为我市最大的出租车企业。

　　“龙运现代”成立之初并非一路坦途，曾为如何招齐“人马”中的“人”而发愁。两年后的今天，许多人为了加入“龙运现代”，即便“托关系弄景”，也一车难求。天壤之别的转变是如何实现的，在“龙运现代”驶上冰城道路两周年之际，我们一起探寻。

　　的哥的姐成了“单位人”

　　2010年夏，在龙江交通哈大分公司从事交通管理的王军受命组建龙运现代出租汽车公司，担任董事长、总经理，三家控股单位――黑龙江交通发展股份有限公司、省高等级公路快速客运服务中心、龙运集团股份有限公司共注资1.5亿元。也是从那一天起，我市一批从事出租汽车行业管理的优秀人才开始在“龙运现代”集合，碰撞出变革我市出租车企业管理模式的火花。

　　从大小买断，到“公车公营”，出租车的管理模式出现了质的变化。以往的车主一下子变成了员工，要与公司签订劳动用工合同，上缴运营服务保证金；公司则要为每名驾驶员交“五险”，为车辆保险，负责车辆维修，更要肩负起对员工的管理。的哥告别单打独斗，公司上下每个人都对“龙运现代”这个品牌负责。

　　为解决拒载、绕行、服务态度生硬等出租运营“老大难”问题，“龙运现代”建立了“化整为零、一竿到底、全程监管”的管理模式。公司1000台出租车被分成44个班组，对民主选举产生的班组长和驾驶员分级实行“诚信考核评比”，将好人好事、遵章驾驶、社会服务、车辆保养等信息实时录入自创软件中，对名列前茅的优秀驾驶员给予最高3000元现金和旅游奖励。

　　相亲相爱的一家人

　　2011年5月8日，28岁的刘建国新婚，享受了3天婚假，“龙运现代”为其免除了共计570元的“日费”，领导、同事到场祝贺――的哥有婚假，这在我市还是头一遭。

　　“龙运现代”创造哈市出租车行业的第一次还有很多：公司为驾驶员缴纳“五险”，解决了后顾之忧；设立全国首家“的士网上失物招领处”，方便失物乘客寻找；成立驾驶员工会，民选的委员参与公司管理，为驾驶员合法权益保驾护航；今年，“龙运现代的士艺术团”成立，的哥们自编、自导、自演、自弹、自唱……

　　两年来，“单位人”的责任意识在“龙运现代”传递，由此引发的感动一幕又一幕。的哥杨爱国的孩子患有脑瘫，家境不好。去年初，副总经理万晓灵在家访时了解到此事，在“六一”儿童节到来时，王军揣着近万元的员工捐款走进杨家……几天前，副驾驶员王威的两岁儿子突患急性败血症花光四万多元积蓄。王军得知此事，手写一份捐款倡议书贴在公司大厅，并带头捐款，短短两天，路过此处的龙运现代人就凑齐了11350元……

　　管理人员“厚爱”员工，而员工的点滴回报中体现的却是凝聚力和归属感。

　　去年冬天一场大雪，当时设在工程小区的公司门前，几位的哥来公司办事“顺便”清雪；今年夏天，30多名的哥自发到公司办公楼搞卫生，大家说：我们在收拾自己家，有啥不行？

　　王军这样形容企业――一艘“千的航母”。增加凝聚力、归属感，提高主人翁责任意识，让人人都感受到企业的温暖，这是“龙运现代”通过管理手段要追求的一种和谐效果，其目的只有一个，让巨轮远航。

　　为公益“白跑”上万公里

　　今年3月24日，的哥张永良闻听萝北县男孩李承骏因误吞螺丝垫片，在送往哈市抢救途中遭遇大雪和交通事故，堵在途中。张永良等众的哥驰援100多公里，在风雪中完成了一场紧急接力救援。

　　的哥张景春在香坊公园附近拉载乘客后，发现车后座上有一装有3.6万元现金的皮包，张师傅将皮包送到公司。几经周折，物归原主。

　　10岁男孩孙永康被车撞成重伤，引发社会关注。“龙运现代”员工得知后，第一时间捐款6900元，并赴医院看望。

　　该公司还组织70余名学雷锋志愿者，以“爱心点亮梦想”为主题，到燎原学校看望智障儿童，捐款6000元……

　　日前，市交通局下发文件《关于全市交通运输系统开展向黑龙江龙运现代交通运输有限公司雷锋车队学习活动的决定》，对“雷锋车队”给予高度评价。

　　在“龙运现代”，“雷锋车队”并非一枝独秀，张金宝共产党员先锋岗班组、巾帼班组等一批先进典型接连涌现。据不完全统计，两年来“龙运现代”的哥参与社会公益活动200多次，涌现好人好事1000余件次，义务服务行驶里程超过1万公里，相当于从中国南北两端跑了一个来回。

　　王军这样表示，尽管年轻的“龙运现代”走了一条不同以往的经营之路，却收到了良好的管理效果和社会效益。作为城市中一道亮丽的风景线，“龙运现代”将在公车公营之路上继续壮大、前行……