为深入贯彻落实哈大分公司党委“二次创业”工作部署，持续夯实收费运营主责主业，在中国共产党成立105周年之际，绥大运营中心收费管理部统筹组织全体收费班长分两批，前往哈大高速开展实地对标学习交流，本次活动以实地跟班、座谈研讨相结合的形式，有效拓宽工作人员业务视野、补齐管理服务短板，整体学习成效显著。
近日，绥大运营中心以三个重点收费站为单位组建三支学习小组，赴哈大高速大耿家收费站、肇东收费站、卧里屯收费站进行收费业务学习交流。学习内容覆盖四大板块，一是收费票卡管理、现金管理、通行费结算、车道特情处置等业务，重点借鉴精细标准化管控模式；二是收费人员日常管理、着装风纪、站区环境卫生、文明服务等日常运维工作，汲取成熟落地管理经验；三是绿通车辆核验、大件运输车核查、特种作业车查验、军警车验放等专项查验工作，学习合规高效的操作流程；四是机电设备抢修、车道拥堵疏导、日常安全生产管控、突发应急处置等保障工作，细化实操流程、提升处置实效。
参培人员全部下沉至收费一线跟班作业，与哈大站区收费人员同步在岗、共同实操，在观摩学习中吸收先进管理方法，在同台工作中查找自身差距不足，在实操履职中提炼优化工作举措。
现场学习结束后，双方站点工作人员开展专题交流座谈。围绕收费运营过程中普遍存在的难点、堵点问题展开深入探讨，共同梳理问题症结、交流处置思路、达成统一优化方案。参训人员纷纷表示，此次对标学习内容贴合一线实际，针对性、实用性突出，通过跨路段交流互通，学到了许多可直接落地的实操办法，收获颇丰。
下一步，绥大运营中心将持续立足收费主责主业，常态化落实 “走出去、请进来” 学习提升机制，不断提升高速运营管理能力，完善服务保障机制、强化安全运营体系，夯实收费管理责任，全力为过往司乘打造“安畅舒美洁”的通行环境，擦亮“龙江第一路”服务品牌，助推龙江交通事业高质量发展。
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